Personalisierung oder Datenschutzrisiko?
Künstliche Intelligenz revolutioniert viele Arbeitsbereiche – von automatisiertem Kundenservice über personalisierte Angebote bis hin zu HR-Tools mit Vorhersagefunktion. Doch je mehr Daten verarbeitet werden, desto größer das Risiko bei fehlender Transparenz.
Die DSGVO soll Menschen die Kontrolle über ihre Daten geben. KI-Systeme arbeiten jedoch oft wie eine Blackbox: Es ist unklar, wie Entscheidungen entstehen und welche Daten dafür verwendet werden.
Reales Problem – echtes Risiko
Ein HR-Team implementierte ein KI-gestütztes Recruiting-Tool, das Bewerbungen automatisch bewertet. Die Recruiter konnten nicht sagen, welche Kriterien zugrunde lagen oder ob sensible Daten wie Alter, Geschlecht oder ethnische Herkunft verarbeitet wurden. Das ist ethisch problematisch und datenschutzrechtlich bedenklich.
Wie hilft Microsoft?
Microsoft bietet verschiedene Technologien für den verantwortungsvollen Umgang mit KI:
- Microsoft Purview: Eine Plattform für Datenverwaltung, die den Umgang mit sensiblen Daten im Unternehmen sichtbar macht.
- Responsible AI Framework: Microsofts KI-Modelle setzen auf Transparenz, Vermeidung von Vorurteilen und menschliche Kontrolle.
- Zero Trust Sicherheit: Jeder Benutzer, jedes Gerät und jeder Zugriff wird standardmäßig als unsicher behandelt – alles wird überprüft und protokolliert.
Alltagsbeispiele – mit ernsten Folgen
- Ein Kundenservice-Chatbot analysiert automatisch E-Mails. Verarbeitet er dabei auch Gesundheitsdaten? Mit Purview wird das sofort sichtbar.
- Ein Marketingteam verschickt personalisierte Angebote, ohne zu wissen, woher die Daten stammen. Zero Trust ermöglicht Nachvollziehbarkeit und Kontrolle.
Gloster Cloud: Ihr Partner für verantwortungsvolle KI
Gloster Cloud hilft Unternehmen, ihre KI-Datenverarbeitung transparent und gesetzeskonform zu gestalten:
- Einführung und Einrichtung von Microsoft Purview
- Datenschutz-Audits für KI-Projekte
- Zero Trust Strategien im Microsoft-Umfeld
- Schulungen und Support für IT- und Business-Teams
Lassen Sie Innovation nicht zum Risiko werden. Entwickeln Sie vertrauenswürdige, DSGVO-konforme KI-Lösungen – gemeinsam mit den Expert:innen von Gloster Cloud.
